교환/반품 안내

① 아래와 같은 경우는 교환 및 반품이 가능합니다.

1. 주문하신 상품 등을 실제 받으신 날로부터 30일 내에 요청하실 경우

2. 받으신 상품 등의 내용이 표시, 광고상의 내용 또는 주문하실 때의 내용과 다를 경우 (배송된 상품 자체에 하자가 있거나 배송 중에 상품이 손상된 경우도 포함)

- 상품 등을 실제로 받으신 날로부터 1개월 이내

- 표시, 광고 및 주문 내용과 다르다는 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내

② 아래와 같은 경우는 교환 및 반품이 불가능합니다.

1. 고객님의 부주의로 인하여 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

- 포장을 개봉하여 사용하거나 또는 설치가 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.

※ 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 교환 및 반품이 가능합니다.

③ 교환/반품 배송비

1. 제품 하자 혹은 파손으로 인해 교환 및 반품을 하실 경우 반품 배송비는 당사 소모품샵이 부담해 드립니다.

2. 고객님 변심으로 인한 교환 및 반품을 하실 경우, 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

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